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Términos y Condiciones

Bienvenida a Ananda Sesiones. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.anandasesiones.com y la contratación de los servicios ofrecidos por Brenda Tapia (en adelante, "La Prestadora"). Al reservar una sesión, taller o programa, usted (en adelante, "El Cliente") acepta íntegramente los siguientes puntos:

1. Naturaleza de los Servicios (Deslinde de Responsabilidad)

  • Carácter Complementario: Los servicios ofrecidos (Acompañamiento Emocional, Reiki, Constelaciones Familiares, Registros Akáshicos, Comunicación con Animales, entre otros) son de naturaleza espiritual, energética y de bienestar integral. Estos servicios no sustituyen de ninguna manera el diagnóstico, tratamiento o asesoría de profesionales de la salud médica, clínica o psiquiátrica.

  • Responsabilidad de Resultados: El Cliente reconoce que los resultados son subjetivos y dependen enteramente de su propio proceso personal, compromiso y circunstancias individuales. No se garantizan resultados médicos o psicológicos específicos.

  • Comunicación con Animales: Este servicio es de carácter intuitivo/espiritual y no reemplaza el diagnóstico ni la atención de un médico veterinario profesional.

2. Pagos y Divisa

  • Moneda: Todos los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN).

  • Métodos de Pago: Los pagos se gestionan a través del sitio web mediante la plataforma Stripe. El Cliente podrá elegir entre liquidar el 100% del costo con tarjeta de crédito/débito o realizar el pago mediante transferencia bancaria o depósito en efectivo (detalles proporcionados durante el proceso de compra).

  • Paquetes de Sesiones: Se ofrecen tarifas preferenciales por la compra anticipada de paquetes de varias sesiones. Estos no constituyen una suscripción y deben ser utilizados en el periodo de tiempo indicado al momento de la compra.

3. Cancelaciones, Reprogramaciones y Puntualidad

  • Regla de las 48 Horas: El Cliente podrá reprogramar su sesión sin costo adicional siempre que avise con un mínimo de 48 horas de antelación.

  • Cancelaciones Tardías: Si el Cliente solicita un cambio o cancela con menos de 48 horas de anticipación, o si no se presenta a la sesión, la sesión se considerará como "tomada" y el pago correspondiente no será reembolsado ni acreditado.

  • Puntualidad: Las sesiones comenzarán puntualmente a la hora acordada. En caso de retraso por parte del Cliente, la sesión finalizará a la hora programada originalmente para respetar las citas subsecuentes.

  • Política de No Reembolso: No se realizan devoluciones monetarias. En caso de no poder asistir, el pago podrá aplicarse a una nueva fecha únicamente si se cumple con la política de reprogramación de 48 horas.

4. Sesiones Online y Requerimientos Técnicos

  • Responsabilidad del Cliente: Para las sesiones virtuales, es responsabilidad del Cliente asegurar una conexión estable a internet y el funcionamiento de su dispositivo.

  • Fallas de la Prestadora: Si una sesión no puede llevarse a cabo o completarse debido a fallas técnicas por parte de la Prestadora, la sesión será reprogramada sin costo adicional para el Cliente.

5. Grabaciones y Privacidad en Grupos

  • Consentimiento: En el caso de talleres grupales o encuentros que sean grabados, se notificará a los participantes al inicio de la reunión. La permanencia en la sesión grabada constituye la aceptación expresa para ser grabado.

  • Uso de Material: Las grabaciones son para uso exclusivo de los participantes o como parte del material didáctico del programa específico contratado.

6. Propiedad Intelectual

  • Protección de Contenido: Todo el contenido de este sitio web y el compartido durante las sesiones (textos, imágenes, videos, metodologías únicas y materiales digitales) es propiedad intelectual de Brenda Tapia.

  • Prohibiciones: Queda estrictamente prohibida la reproducción, grabación, copia, distribución o uso comercial de cualquier contenido o método sin autorización previa por escrito.

  • Excepción de Uso Personal: Se autoriza y fomenta que el Cliente aplique los métodos aprendidos exclusivamente para su propio crecimiento y proceso personal privado.

7. Menores de Edad

  • Consentimiento: Los menores de 18 años que deseen tomar sesiones deberán contar con el permiso expreso de sus padres o tutores legales.

  • Transparencia: La Prestadora se reserva el derecho de compartir información relevante sobre el progreso o contenido de las sesiones con los padres o tutores del menor.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para cualquier controversia derivada del uso de este sitio o la prestación de los servicios, ambas partes se someten a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Orizaba, Veracruz, México.

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